سياسة الاستبدال والإرجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

- نضمن لجميع عملائنا إمكانية الاستبدال والإرجاع، ويشمل ذلك جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.

- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع وفقًا للشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.

- يُمكن إرجاع المنتج أو استبداله إذا كان بنفس حالة المنتج الأصلي وقت الشراء ومُغلّفًا في عبوته الأصلية.

- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام، والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال. 

- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين فيه أو عدم استخدامه كما هو متفق عليه.

- سيتم إرجاع المبلغ كاملاً للعميل في حال كان المنتج الذي استلمه مختلفاً تماماً عن وصف المنتج الموجود على صفحة المنتج بموقعنا.

- نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات بخصوص استخدام العميل للمنتجات التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.

- خصم 30% أو ما لا يقل عن 25 درهمًا إماراتيًا في حال عدم رغبة العميل في المنتج وعدم وجود عيوب أو مشاكل مذكورة